นโยบาย — SupaConnect

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Last updated: 2026-04-01

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

SupaConnect เก็บข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง ลิงก์สินค้าที่สนใจ และประวัติการสั่งซื้อ เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ (1) ประมวลผลคำสั่งซื้อและจัดส่ง (2) ติดต่อสื่อสารเรื่องสถานะพัสดุ (3) ออกใบเสร็จและเอกสารทางการเงิน (4) ปรับปรุงคุณภาพบริการ — ไม่ใช้เพื่อการตลาดหรือขายต่อให้บุคคลที่สาม

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการขนส่งและศุลกากรเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งพัสดุ

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นลูกค้า และอีก 5 ปีหลังจากการทำธุรกรรมครั้งสุดท้าย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ (1) เข้าถึงข้อมูลของคุณที่เราเก็บ (2) ขอแก้ไขให้ถูกต้อง (3) ขอลบข้อมูล (4) เพิกถอนความยินยอม หากต้องการใช้สิทธิใดสิทธิหนึ่ง ติดต่อเราผ่าน LINE หรืออีเมล

6. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บ session การตั้งค่าภาษา เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามโฆษณา

ข้อกำหนดการให้บริการ

Last updated: 2026-04-01

1. การให้บริการ

SupaConnect เป็นตัวกลางในการฝากซื้อและจัดส่งสินค้าจากญี่ปุ่นมายังประเทศไทย เราให้บริการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าเท่านั้น ไม่ใช่ผู้ขายสินค้าโดยตรง

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน

การสั่งซื้อเริ่มต้นเมื่อคุณส่งลิงก์หรือคำสั่งซื้อผ่าน LINE หรือช่องทางอื่น เราคำนวณราคารวมและแจ้งให้คุณทราบก่อนชำระเงิน คุณมีสิทธิปฏิเสธราคาได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย การสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อเราได้รับชำระเงิน

3. การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่เราจะซื้อสินค้าในญี่ปุ่น เมื่อเราซื้อสินค้าแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เราจะแจ้งสถานะการซื้อผ่าน LINE ทันทีที่ดำเนินการ

4. การคืนเงิน

คืนเงินเต็มจำนวนหาก (1) เราไม่สามารถซื้อสินค้าได้ (ร้านหมดสต๊อก) (2) สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งและเราไม่สามารถแก้ไขได้ (3) สินค้าเป็นของปลอม (4) สูญหายระหว่างขนส่งเกินกว่าที่ประกันคุ้มครอง

5. ความรับผิดชอบ

เรารับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของพัสดุระหว่างขนส่งภายใต้วงเงินประกันที่ระบุ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ศุลกากร หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม

6. ศุลกากรและภาษี

ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เราแจ้งค่าภาษีล่วงหน้าก่อนชำระเสมอ หากคุณไม่ยินยอมชำระภาษี เราสามารถยกเลิกการจัดส่งและคืนเงินค่าสินค้าหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้ว

7. สินค้าที่ห้าม

เราไม่รับฝากซื้อสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าอันตราย อาวุธ สารเสพติด สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าที่ห้ามนำเข้าตามกฎหมายไทย หากคุณสั่งสินค้าประเภทนี้ เรามีสิทธิยกเลิกและคืนเงินหลังหักค่าดำเนินการ

นโยบายและข้อกำหนด